課程名稱:人資人如何設定自己的KPI -- 蘭堉生老師課程日期:2017/11/16主辦單位:人資小周末(HR Friday)---大家一聽到KPI、考績,第一時間是不是會想:又來了!怎麼又要訂KPI?今年做的事不是跟去年差不多嗎?為什麼又要訂KPI?可能對大部分的人而言,KPI就是每年的例行公事,隨便抄抄、唬弄過去就算了。但在課程一開始,老師一樣用打破慣例的思考方式,問大家:KPI的定義是什麼?為何要訂KPI?
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今天很榮幸的又當了苦命的人力資源主管的學生,持續吸收關於「雇主品牌」的知識與實務。(還沒看史黛西上一篇的社群招募實作營的朋友可以按這裡)這次的主題分成兩個部份,一是關於招募漏斗,以及招募漏斗各階段的細部拆解;(什麼是招募漏斗?請看此文預習)二是用LinkedIn實戰的經驗分享。
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接續上篇討論的「自立」、「愛」,書中接下來討論的是人際/群體互動,還有如何變得幸福(圖片擷取自原書封底)
Chap4. 凡給予的,就得著1.人生的任務:個人在社會生活上所必須直接面對的課題2.重點:人際關係:所有煩惱都是人際關係的煩惱;但喜悅也是源於人,所以無法切斷和他人的關係3.透過交友發掘社會意識:用他人的眼睛去看、用他人的耳朵去聽、用他人的心去感受。(還記得嗎?前面提到的「同理」)處於交友關係中,才會顯現貢獻他人的能力4.「交友」: (1) 交友是信任關係:不帶條件的相信(≠信用:附帶條件的相信) (2) 由信任產生尊敬(還記得嗎?前面的「尊敬」=接受對方原有的樣貌) (3) 雖然在交友的一開始,會戴上面具,不呈現完全真實的自己,是為了避免傷害。 但所謂「信任」,是完完全全相信一個人,具有主動的影響力。一定要先相信對方,即使對方不相信自己。5.「工作」:由生物演化角度解釋人的成群、分工、形成工作,扮演「功能性」的角色 (1)「分工」對人際、社會皆有意義。因此「工作」無分善惡,是人類無法獨自存活而不得不的行動。 (2) 不得不分工合作:不得不「信任」他人,沒有「不相信」的選項、不得不和他人建立關係 (3)「分工」:原意為利己。若追求利己到極致,會和「利他」產生連結、貢獻他人 (4) 因此,職業沒有貴賤之分(每項工作都需要有人分工去做),個人的價值是由「他用什麼態度面對」決定6.「愛鄰舍如同愛自己」:先相信自己、先愛自己,才有辦法相信、愛他人 (vs 「自我中心的人」:是因為無法如實接納自己而不安,才會只注意自己) → 先相信自己、愛自己,才有辦法踏入交友關係7. 人可以不斷成長。從自己踏出第一步,擴及他人。(雖然他人要不要接受,是他們自己決定的)8. 主動付出,才會得到,而非等他人給予。(ex.無條件相信他人、寄予信任、尊敬)9. 一切的課題,都可歸結到「愛」 Chap.5 選擇愛的人生1.愛:愛並非自然、陷入,而是基於個人意願的力量,從無到有建構而成(是主動的愛)。 愛是兩個人共同完成幸福的課題。是決心、決斷、約定。2.主動的愛:積極去愛他人 (vs 陷入的愛:只是想得到、擁有,和物欲差不多)3.幸福=貢獻感=「我對某人有用處」。將「我的幸福」推到最大,會和別人的幸福相連。4.愛=「我們」的幸福(不等於利己的我的幸福、也不等於利他的互惠的幸福)、從自我的幸福中解放、自立(擺脫以自我為中心)藉由愛,從自我解放,擴及「我們」、擴及全世界、甚至是全人類5.多數人仍停在「為了討人喜愛」的生活型態(且年紀愈大會愈加深)。但透過自立、愛他人,才得以成為大人6.愛與勇氣緊密連結。勇敢全心去愛,不求回報,就只是投入愛裡。愛不能要求擔保。7.每個人的課題分離。只能由自己先去愛。8.尊敬:無論是任何人,我們都有辦法去愛9.掌握自己的命運:與所愛之人一起活在當下,創造未來10.世界很單純,可是要抱持單純卻很難。度過平凡的日子才是考驗。11.活在當下:以「最美好的離別」而努力。正因為我們看不見未來,才有努力的價值。 ===
或許這樣說有點弱,但領悟到最後的答案是「愛」的時候,心頭其實為之震動。比起第一集所強調的自立,第二集更強調人際互動以及什麼是愛。學會「課題分離」、「自立」以後,可以讓自己活得自在灑脫。但別忘了,有人際互動,才能讓這個世界變得完整。在不傷害自己的前提下,下一個課題就是去愛別人,以平等、如實的眼光去愛,和他人建立關係。透過主動、勇敢愛別人,我們開始學會同理、付出,和世界產生連結,也讓自己成為真正的大人、讓生命變得更完整,而不再只是渴望別人關愛的小孩。沒錯!幸福就是要靠自己主動踏出第一步付出,才會獲得,而非站在原地,單純期望著別人會給予幸福。惟有透過勇敢愛,才能將自己的幸福和他人的幸福相連,達到最大的幸福。也不要忘記了,我們都必須活在當下,努力的度過每個時刻,才有辦法實現愛的課題。
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這次很榮幸參與104 Be A Giver--新鮮人履歷健檢的活動,當天可以和新鮮人更深入的對談。履歷,是每個應徵者包裝自己的好機會。雖然已經是老生常談,但如何在履歷中呈現自己的優勢、讓企業眼睛為之一亮,就是履歷自傳的目的啦!
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前一陣子,《被討厭的勇氣》非常火紅。書中探討的「課題分離」,正是達到「如何變得自由」的關鍵。接續第一集的「如何變得自由」,第二集探討「如何變得幸福」。
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社群招募近年來已經成為一種趨勢,除了傳統的人力銀行外,HR也需要透過不同管道挖掘人才。今天非常榮幸,當了苦命的人力資源主管整天的學生,除了學到許多技巧外,也獲得許多反思的機會。苦命的人力資源主管從HR角度出發,運用電子商務、行銷的概念,建立個人&雇主品牌,網羅人才。
一、練穩HR招募基本功:確實、迅速的招募流程,絕對是發展社群招募、雇主品牌的基本功「招募」對HR來說,絕對是再日常不過的事了。但別小看招募,其中的學問可大著,包括:1. HR對招募的流程的熟悉度:是否能了解公司流程、迅速將人選招募進來2. 職務說明設計:是否有夠清楚的職務說明,讓求職者了解,並有意願投遞履歷。這三項是最職務說明基本的必備內容:職務名稱、工作技能、工作內容。3. 徵才文案撰寫:比職務說明有更進階的包裝。刊登在不同平台,文字描述會有不同變化。需視工作內容、公司文化調整目標族群、鎖定特定族群進行。4. 主動開發信件&電話:在主動尋找人選時,和人選初步連絡的信件可以多些巧思。像是:可客製化信件內容、增加對工作內容的介紹等等;電話內容也需貼近求職者本人。還有,最重要的觀念:我們都希望找最適合的人,而非最優秀的人;而且,絕對不會出現「百分之百」適合的人。我們只能在招募面談的人選中慢慢趨近我們心中的理想人選。 二、社群招募觀念:運用電子商務/行銷的概念,在進行社群招募前先思考目標、媒體、流量1. 在進行社群招募之前所需的思考: (1) 確定目標族群-目標族群在哪,就往哪裡佈署招募管道 (2) 多多利用專業社群的力量 (3) 數位行銷的基本概念:達到專注、主動、簡化的目的2. 把資訊推出去、把流量拉進來:大量曝光、讓候選人對公司有好印象、與人才建立關係3. 用個人品牌建立公司招募品牌,因為是「你」在招募。4.善用工具。 當雇主品牌與招募工作成為自動化時, 社群招募會更省時、省力,卻能提高品質5. 優化招募流程(連結HR基本功):從篩選履歷到人選真正報到,是一條漫漫長路。因此需在每個細節中做苦工、思考每個環節可如何更優化,可提升整體的效率與流暢度。計算方式:招募流量轉換率:瀏覽履歷量*開發人數*面試人數*錄取人數6. 流量從哪來?流量分為4種:直接流量、搜尋引擎流量、推薦流量、廣告流量直接流量:直接輸入網址找到網站搜尋引擎流量:輸入關鍵字找到網站推薦流量:經由其他網站推薦而找到網站廣告流量:藉由廣告而找到網站。需付費。→思考&選擇流量要從哪來?7. 基地在哪?將流量導入基地裡!如果公司的人才招募基地是職缺刊登頁面,那就把流量都導入該頁面→思考&選擇要用哪些媒體? 三、社群招募實作:結合關鍵字、SEO,利用多平台互相導流1. 用公司的"獨特性"吸引求職者目光:什麼是公司特有的特色?用細心的鋪排吸引人才2. 經營社群招募重點:及時互動把自己當成客服,即時回應,滿足目標族群。甚至利用社群媒體即時與求職者互動。3. 關於發文: (1) 時間:依據不同社群的目標讀者,在不同時間發文。可用工具輔助不同平台(ex.blog/facebook/linkedin)的發文排程。 (2) 原創性:好的原創內容,才會吸引讀者 (3) 將文字圖片化,轉載的時候可以被完整看到4. 佈署SEO技巧: (1) 在文章/圖片檔名中埋設「你想要被搜尋到」的關鍵字,可用google Adwords輔助,或觀察性質相似公司的關鍵字發想 (2) 除了關鍵字以外,內容、更新頻率、讀者停留時間等因素,也會影響SEO (3) 利用DNS轉址,讓自己的Blog更好被找到5. 運用不同平台,讓每個平台互相導流,互相刺激流量 在課堂中,其實還有許多細部的操作,礙於篇幅,無法一一詳細記載。HR角色隨著不同時代而愈來愈多元,除了傳統HR角色之外,也得加緊腳步不斷學習,才能跟上時代啊!雖然社群招募的概念偏向行銷,是傳統HR較陌生的領域,但這也是身為HR有趣的地方,我們什麼都學、什麼都玩、什麼都不奇怪~也期待在實做之後撞出新的火花!!
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嘻嘻,又到了Happy Hour啦~想必各位同仁們都非常期待。
Happy Hour其實就是資拓宏宇的下午茶時間。
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HR工作有趣之處,其中之一便是和不同的人接觸、相處。
雖然可能只是一通電話、一封信件,見過一面(ex.面試),或是其他小小的交集,HR們都能從中發掘小小的樂趣~
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9/29參加了一場關於教育訓練的分享--【數位學習的兩個世界】,兩位強棒HR前輩分享了許多經驗,也開了我不少眼界。一位對於教育訓練的開辦非常有心得、另一位則是善用科技,把大家都討厭的「上課」,變成樂趣,成功提升人員績效。
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資拓宏宇在今年8/1新裝潢了智能空間實驗室,利用7坪大的空間,打造多功能
智能家居展示室。
此實驗室位於資拓宏宇民生辦公室10樓,不僅是展示研發成果的好地方,更能做為會議室使用,讓同仁體驗更舒適的會議過程,就像在家一樣。
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雖然一年即將接近尾聲,但回顧今年,資拓宏宇的教育訓練真的很密集呢!
不管是技術訓、主管訓,或是辦公室應用相關的課程,都充實著同仁的行事曆。
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一樣是回溯今年的課程紀錄~
故事發生在今年度的主管訓練課程--2016/4/16...
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